Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

AktywneŻycie zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników naszej strony internetowej i klientów korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

AktywneŻycie
Aleje Jerozolimskie 178
02-486 Warszawa, Poland
Email: [email protected]
Tel: +48 22 948 37 10

3. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące zdrowia: informacje o nawykach żywieniowych, celach zdrowotnych, preferencjach pokarmowych, alergiach i nietolerancjach (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane dotyczące korzystania ze strony
• Dane komunikacyjne: treść korespondencji email, wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Zgody: w przypadku danych dotyczących zdrowia i marketingu (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz Art. 9 ust. 2 lit. a RODO)
• Wykonania umowy: w celu świadczenia usług konsultacji dietetycznych (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu: w celach analitycznych i poprawy jakości usług (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego: w zakresie wymaganym przez przepisy prawa (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Cele Przetwarzania Danych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług konsultacji dietetycznych i opracowywanie planów żywieniowych
• Komunikacja z Tobą w sprawie umówionych konsultacji i usług
• Odpowiadanie na zapytania wysyłane przez formularz kontaktowy
• Poprawa jakości naszych usług i strony internetowej
• Wysyłanie informacji marketingowych (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, poczta elektroniczna, platformy do wideokonferencji
• Dostawcy usług księgowych i prawnych: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
• Organy publiczne: w przypadkach wymaganych przez prawo

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

7. Transfer Danych Poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez następujące okresy:

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz przez 5 lat po zakończeniu współpracy (wymogi księgowe)
• Dane z formularza kontaktowego: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne: przez 12 miesięcy

9. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz ograniczyć sposób wykorzystania danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych celach
• Prawo do cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmuje to szyfrowanie danych, bezpieczne serwery i regularne audyty bezpieczeństwa.

11. Pliki Cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem strony internetowej lub email.

13. Prawo do Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Tel: +48 22 948 37 10
Adres: Aleje Jerozolimskie 178, 02-486 Warszawa, Poland